クッキーの取扱いについて

「クッキーの取り扱いについて」 (以下、「クッキーポリシー」という)は、ユーザーがwww.veolia.jpのウェブサイトやそのページ (以下、「サイト」という)にアクセスする際に、ヴェオリア・ジャパン合同会社 (以下、「当社」という)がどのようにユーザーの情報を収集、使用、共有するかについて、ユーザーが理解するための情報を提供します。

「クッキー」とは、以下の第2節および第3節で定義されるクッキーを指します。
「運営者」とは、サイトの運営者であるヴェオリア・ジャパン合同会社を指します。
「ユーザー」とは、サイトの訪問者またはユーザーを指します。
「第三者」とは、ユーザーや当社以外の者を指します。

「クッキー同意管理ツール」とは、Didomiによって提供されるクッキーについての同意管理プラットフォームを指します。

クッキーポリシーは、関連法令等の変更に伴い、改訂される場合があります。

以下の情報の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

当社が収集するデータとデータを収集する目的
セキュリティと外国へのデータ移転
法令に基づくユーザーの権利とその行使方法

当社のウェブサイト利用規約については、こちらをご参照ください。(https://www.veolia.jp/ja/website-terms-use)

1.サイトの運営

サイトは当社によって直接運営されています。当社が利用するクッキーの種類と目的の詳細については、第3節および第4節をご参照ください。

2.クッキーとは

クッキーは、ユーザーがウェブサイトにアクセスした時にコンピュータやタブレット、携帯電話といったユーザーの端末に保存される小さなテキストファイルです。クッキーによって、ウェブサイトはユーザーがアクセスする度に、同じユーザーであることを識別し、また、ユーザーがどのようにウェブサイトを利用するかを記憶します。
クッキーポリシーでは、クッキー以外のフィンガープリンティングやビーコンといったその他のトラッキング技術すべてを含んだ一般的な用語として「クッキー」を使用します。

3.当社が利用するクッキー

3.1 必要不可欠なクッキー - 常に有効

必要不可欠なクッキーは、サイトへのアクセスを許可したり円滑にする目的のみに利用されます。これらのクッキーは、サイトが機能するために必要であり、当社のシステムで無効化することができません。これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームの入力など、ユーザーが行うサービスへの要求に対してのみ設定されます。ユーザーは、これらのクッキーについてブロックまたは警告を発するようにブラウザを設定することができますが、その場合、サイトの一部が機能しなくなる可能性があります。これらのクッキーは個人データを保存しないため、ユーザーの事前の同意を必要としません。

3.2 マーケティングクッキー - 初期設定では無効 (ユーザーの同意が必要)

マーケティングクッキーにより、サイトのパフォーマンス測定、閲覧問題の検出、コンテンツ管理、匿名による情報収集および伝達が可能となります。ユーザーが同意した場合には、通信経路の統計を作成したりエラーを検出するために、サイト (アクセスしたセクションやコンテンツ、サイト内の経路)をユーザーがどのように操作したかを理解することも可能にします。
また、ユーザーがサイト上のどの情報に最も関心があるかを特定することによって、ユーザーに合わせたサイトや送信メッセージの関連性を調整することにも役立ちます。
これらのクッキーによって生成されるデータには、以下の情報が含まれます。

ユーザーのサイトへのアクセス
接続元の都市を特定するためのユーザーのIPアドレス

3.3 サードパーティーおよびソーシャルネットワーク共有クッキー - 初期設定では無効 (ユーザーの同意が必要)

これらのクッキーにより、サイトがユーザーの同意に基づいてパーソナライズされたコンテンツやターゲット広告を提供することが可能となります。
また、当社は、ユーザーがソーシャルネットワーク上でサイトのコンテンツを共有したり、以下のアカウントをソーシャルネットワーク上でフォローしたりするために、第三者サイトが提供する一部のサービスを使用することがあります。これらには、共有ボタン (LinkedIn、X、YouTube、Facebook、Instagram)、ツイートリスト (X)、およびサイトで公開されたビデオ (YouTube)が含まれます。

上記のソーシャルネットワーククッキーは、当該ソーシャルネットワークの運営者によって管理されています。上記のソーシャルネットワークのクッキーポリシーについては、当該運営者のウェブサイトでご確認ください。

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
X: https://help.x.com/ja/rules-and-policies/x-cookies-japan
YouTube: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ja
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

ユーザーが同意した場合、これらの第三者が、ユーザーの閲覧データを収集し、クッキーを介して収集したデータを各社のプライバシーポリシーに定められた目的のために利用することが可能となります。それらのクッキーについて、当社は関与することができません。

第三者によって管理されているサードパーティークッキーの詳細については、当該第三者のウェブサイトで提供されているクッキーとデータ保護に関する情報をご確認ください。

4.クッキー一覧

クッキー一覧については、以下をご参照ください。

必要不可欠なクッキー
事業者	ドメイン	クッキーの名称	データ処理	期間
New Relic	nr-data.net	JSESSIONID	New Reli ホスティングモニタリング	セッション
Cloudflare	veolia.jp	cf_clearance __cfruid _cfuvid	Cloudflare セキュリティトークン	6ヶ月セッションセッション
Didomi	veolia.jp	didomi_token didomi_token euconsent euconsent	クッキーに関する選択が実施されたことの確認承認または拒否されたクッキーのカテゴリーについて詳細の提供	6ヶ月セッション 6ヶ月セッション
マーケティングおよび機能性クッキー
事業者	ドメイン	クッキーの名称	データ処理	期間
Google Advertising Products	google.com veolia.jp	NID __sak	ユーザーの設定やその他の情報の記録ユーザーのビデオ設定情報の保存	6ヶ月セッション
Google Analytics	veolia.jp	_ga _ga_#	匿名で情報を収集し、ウェブサイトやアプリの利用動向をレポート	24ヶ月 24ヶ月
HubSpot, Inc.	forms.hsforms.com hsforms.com hubspot.com track.hubspot.com veolia.jp	embed/v3/counters __cf_bm __ptq.gif __hssc __hssrc __hstc hubspotutk	ウェブサイト上のフォームの実装ボットからのリクエストの識別とフィルタリング匿名のページ閲覧データの記録固有のセッションIDの保存匿名化された統計の保存ウェブサイト訪問時間の記録ユーザーのIDの追跡と記録	セッションセッションセッションセッションセッション 6ヶ月 6ヶ月
Veolia Japan	veolia.jp	webform		セッション
YouTube	www.youtube-nocookie.com youtube-nocookie.com	LAST_RESULT_ENTRY_KEY nextId requests -2b1088cb4b3225ab -2c87bbc0-f8cd3ca -4215c0fb46e9fa87 -53f4e818-32958797 6730ecf5-73b1b0f6 7644214ec6c5b59 -792a0559-38f88119 iU5q-!O9@$ __sak ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY YtIdbMeta#databases#undefined yt.innertube::nextId yt.innertube::requests	広告ターゲティングクッキー / サイトでビデオを再生するためのYoutube機能の有効化	セッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッションセッション

5.クッキーの最長保持期間

5.1 クッキーの保持期間

クッキーの保持期間は、ユーザーが同意した日から最長で24ヶ月間です。各クッキーの保持期間の詳細については、「4. クッキー一覧」をご参照ください。

5.2 クッキー経由で収集された情報の保持期間

クッキーが期限切れになると、これらのクッキーを通じて収集されたデータは、そのクッキーの性質に応じて削除または匿名化されます。
統計クッキーを通じて収集された情報は、運営者によって、最長25ヶ月間保持されます。

6.クッキーの管理

6.1 クッキー同意管理ツール

必要不可欠なクッキーは、サイトが正常に機能するために必要であるため、削除または無効化することができません。また、第三者のウェブサイトを制御することは技術的に不可能なため、当社サイトからリンクされた第三者のウェブサイト上のクッキーをクッキー同意管理ツールによってブロックすることはできません。

無効化することができない必要不可欠なクッキーを除いて、他のクッキーの受け入れは、すべてユーザーの事前の同意に基づいています。

クッキー同意管理ツールによって、クッキーの設定をカスタマイズすることができます。クッキーの設定はリアルタイムで記録され、ユーザーは、クッキーポリシーの変更について最新の情報を把握するために、6ヶ月ごとに同意を求められます。また、ユーザーは、クッキー同意管理ツールによって、サイトを閲覧している際に、端末に閲覧者測定クッキー、統計クッキー、またはサードパーティーおよびソーシャルネットワーククッキーを設定するかどうかを選択することができます。また、クッキーを削除したりブロックすることも可能です。

ユーザーが初めてサイトにアクセスした時、クッキーについての情報が明記されたバナーが表示されます。ユーザーは、クッキーバナーに表示されたボタンで「同意する」または「同意しない」を選択することによって、クッキーを有効にする、もしくは無効にすることができます。「必要不可欠なクッキー以外のクッキーについては、初期設定で「同意しない」が選択されています。無効化は当該クッキーの拒否を意味します。

サイトを閲覧し続ける、またはサイト上のいずれかの要素をクリックすることによって、ユーザーは初期設定に基づくクッキーの設置を承認することとなります。

ユーザーが自身の端末へのクッキーの記録に同意した場合、閲覧したページおよびコンテンツに組み込まれたクッキーは、ユーザーの端末の専用スペースに一時的に保存されます。それらは、送信者によってのみ読み取りが可能です。

クッキーの拒否によって、サイトへのアクセスが制限されることはありません。

クッキーに関するユーザーの選択 (同意または拒否)は、最長6ヶ月間保持されます。ユーザーは、この期間経過後に新たにサイトにアクセスした際に、再度、同意するかどうかの選択を求められます。

ユーザーは、サイトのすべてのページのフッターに表示されている「クッキー設定」をクリックすることによって、いつでも、クッキーに関する同意を取り消したり、その選択を変更することが可能です。

6.2 ユーザーのブラウザ

ブラウザ上でクッキーを無効化するには、ブラウザのヘルプ、ツール、編集等のメニューに掲載されている情報をご確認ください。ただし、クッキーやクッキーカテゴリーを無効化しても、ユーザーのブラウザからクッキーは削除されません。

ユーザーによるクッキーへの同意もしくは拒否の選択は、それ自体が単体もしくは複数のクッキーに紐づいています。ユーザーがサイトによって組み込まれたクッキーを削除した場合、当社はユーザーの選択を知ることができなくなるため、ユーザーは、次回サイトにアクセスした際に再び選択を求められる点にご注意ください。ユーザーが、他のブラウザや端末 (タブレットやスマートフォンなど)経由でアクセスする場合にも、同様に再選択が必要となります。

7.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

7.1 当社へお問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望、もしくは当社が保有する個人データについて、ご本人が開示等 (個人情報の利用目的の通知または開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示)の請求をご希望の場合には、

お問い合わせフォーム

または、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令および当社規程に従い、遅滞なく適切な対応を行います。

ヴェオリア・ジャパン個人情報保護事務局個人情報保護管理責任者
[email protected]

7.2 第三者へのお問い合わせ

サイトにインストールされたサードパーティークッキーの詳細については、クッキーの発行元のウェブサイトをご参照ください。

サードパーティークッキーを通じて収集されたデータに対する権利行使、またはその処理についてご質問がある場合は、適切な発行元に直接ご連絡いただきますようお願いします。