この度、弊社堺南営業所の元嘱託社員によるお客様からの収納金の着服が判明しました。
１）発覚日
平成29年12月22日（金）21時頃
２）場所
大阪府堺市中区深井沢町3282 KMKアドバンスビル 弊社 堺南営業所
３）対象世帯及び被害想定額
現契約世帯178,430世帯中124世帯 19,440,042円
４）概要
弊社堺南営業所の元嘱託社員（男性60歳）がお客様宅へ投函するためとして、未払い分の納入通知書を再発行して持ち出し、当該お客様から直接集金した収納金を着服していた。
５）発生要因
当該元嘱託社員自身が納入通知書の再発行を行い、発行後の入金状況を担当者以外の第三者がチェックする体制が不十分であったため、着服を発見することができなかった。
６）再発防止策
上記発生要因を踏まえ以下の再発防止策を実施する。
（１）担当地区の変更実施
（２）納入通知書の社外持出しを禁止
（３）納入通知書の再発行は担当者以外の従業員が行う。
７）当該嘱託社員の処分
懲戒解雇（平成29年12月25日付）
８）今後の対応
被害額が確定でき次第、堺市上下水道局様に全額弁済致します。
被害届の提出、刑事告訴および民事手続きを進めてまいります。
対象となられましたお客様には個別にお詫びとご説明にお伺いいたします。
本件につき、お客様、堺市上下水道局様、および関係各位にご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、公共契約を受託する企業としての社会的責任を全うするため、今後、不正防止対策を含む内部統制及びコンプライアンスをより徹底し、再発防止に努めて参ります。
【本件に関するお問合せ先】
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 人事＆コミュニケーション本部 阿部
〒108-0022
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
電話：03（6858）3300 ＦＡＸ：03（6858）3301